Politica de Confidențialitate (GDPR)

🔐 Politica de Confidențialitate (GDPR) – DinoExplore

Ultima actualizare: 30.11.2025

Magazinul online www.dinoexplore.com este operat de FORTAREATA PONOARE SRL, cu sediul în Sat Poienari, Str. Dumbrava Mică 2, Jud. Gorj, România, CUI RO47906176.
Această politică explică ce date colectăm, de ce, cum le utilizăm și cum sunt protejate.

Prin utilizarea site-ului și plasarea de comenzi, vă exprimați acordul privind colectarea și prelucrarea datelor în conformitate cu acest document.

1. Date personale colectate

Prelucrăm doar datele necesare pentru:

  • plasarea și livrarea comenzilor

  • comunicarea cu clientul

  • emiterea documentelor fiscale

  • îmbunătățirea experienței pe site

Acestea pot include:

  • Nume și prenume

  • Adresă de livrare și facturare

  • Număr de telefon

  • Date de facturare (CUI, dacă este cazul)

  • Adresa IP și date tehnice (cookie-uri)

Nu colectăm date sensibile.

2. Scopul utilizării datelor

Utilizăm datele personale pentru:

  • procesarea comenzilor

  • confirmarea livrării

  • suport clienți

  • notificări privind statusul comenzii

  • conformitate cu obligațiile legale (ANAF etc.)

3. Temeiul juridic

Datele sunt prelucrate legal în conformitate cu:

  • Executarea contractului de vânzare (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR)

  • Obligații legale (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR)

  • Interes legitim (organizarea logisticii, prevenirea fraudelor)

4. Stocarea datelor

Păstrăm datele doar pentru perioada necesară:

  • executării contractului

  • termenelor legale de arhivare contabilă

  • soluționării eventualelor reclamații

5. Dezvăluirea datelor către terți

Putem transmite datele doar partenerilor implicați în livrare și procesare:

  • firme de curierat

  • procesatori de plăți (dacă este cazul)

  • platforma Shopify (stocare date site)

Nu vindem sau cedăm date în scopuri de marketing neautorizat.

6. Drepturile utilizatorului

Aveți dreptul de:

  • acces la date

  • rectificare sau ștergere

  • restricționarea prelucrării

  • portabilitate

  • opoziție la prelucrare

  • retragerea consimțământului (dacă a fost acordat)

Puteți exercita aceste drepturi contactându-ne la:

📞 +40 768 002 700
✉️ E-mail: infodinoexplore@gmail.com

7. Cookie-uri și tracking

Site-ul utilizează cookie-uri tehnice și analitice pentru funcționare și îmbunătățire.
Detalii complete sunt disponibile în „Politica de Cookie-uri”.

8. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protecția datelor împotriva accesului neautorizat, dezvăluirii, pierderii sau distrugerii.

9. Reclamații

Dacă considerați că drepturile v-au fost încălcate, vă puteți adresa:
Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

10. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza periodic această politică.
Versiunea publicată pe site este întotdeauna actuală.